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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ecowashingball, Yasmin Rottmann
 
1. Versand
Nach Erhalt Ihrer Bestellung versenden wir die Wäschebälle in der Regel  innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Bei Verzögerungen benachrichtigen wir Sie umgehend per e-mail.
 
1.1 Versandkosten innerhalb Deutschlands und Spaniens
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und berechnen wir je nach der von Ihnen gewählten Versandart nach den Standardtarifen der Deuschen Post AG bzw. Hermes Logistik. Wir suchen den jeweils günstigsten Tarif aus.

Für Lieferungen innerhalb Spaniens versenden wir nach Standardtarifen mit Correos.
 
1.2 Versandkosten andere Mitgliedsländer der EU
Die Versandkosten für Lieferungen in weitere Mitgliedsländer der EU richten sich nach Volumen und Gewicht der bestellten Ware. Diese Kosten werden in unserem online-shop automatisch angezeigt.
 
2. Rückgabe / Umtausch
Sie können die Ware nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen an unsere Firmenadresse zurücksenden. Die Ware muss unbenutzt, in der Originalverpackung und nicht beschädigt sein. Die Versandkosten für die Rücksendungen sind vollständig von Ihnen zu tragen. Bitte schicken Sie das Paket nicht unfrei. Die Post berechnet bei unfreien Sendungen ein erhöhtes Porto. Unfreie Sendungen werden deshalb nicht angenommen. Bitte frankieren Sie die Sendung ausreichend. Erst nach Erhalt der vollständigen, unbeschädigten Ware können wir geleistete Zahlungen zurückerstatten oder die Ware gegen eine andere umtauschen.
 
RÜCKGABEFOLGEN:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Wir erstatten bei rechtmäßiger Ausübung des Rückgaberechts bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 20 Werktagen dem Kunden zurück, sobald dieser die Rückgabe der Ware bewirkt hat.
 
 
Rücksendungen richten Sie bitte an folgende Adresse:
 
ecowashingball
Yasmin Rottmann
Warenrücknahme
Laufenbergstr. 1
53173 Bonn
 
 
3. Zahlungsweise
Sie können die Ware per Vorkasse (Banküberweisung) oder via paypal bezahlen.

 
 
3.1 Zahlungen per Vorkasse
Nach erfolgter Bestellung bekommen Sie eine E-Mail mit dem Gesamtbetrag und unserer Bankverbindung zugesandt. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt.
 
 
3.2 Zahlungen per paypal
Sie können die Ware im online shop via paypal bezahlen, eine einfache  und sichere Zahlungsmethode.
 
4. Preise
Es gelten die Preise vom Tag des Kaufs. Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Versandkosten kommen gemäß der nachfolgenden Aufstellung unter Ziffer 6 hinzu.
 
5. Datenspeicherung
Wir halten uns streng an den Datenschutz. Die Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns durch die Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) werden nur intern verwendet und teilweise für die Versendung der Ware an das zuständige Transportunternehmen weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
 
 
 
 
General conditions of ecowashingball, Yasmin Rottmann
 
1. Delivery

We aim to dispatch all orders within 1-3 working days. In case of delay we will notify you immediately via e-mail.

 
1.1 Delivery costs within Germany and Spain
For delivery of German orders we charge the standard fees of the Deutsche Post AG or Hermes Logistik.

Within Spain we use the standard delivery rates of the Spanish Correos.  
 
 
1.2 Delivery costs for all other countries
Delivery costs are dependent upon the weight of the parcel and the country to which it is being delivered. If you buy in our online-shop the delivery cost will be charged automatically at the standard rates of the country you are ordering from.  

 
 
2. Returns policy

If for any reason you are not happy with your purchase, simply return it within 14 days of delivery, unused and in its original packaging and we will offer you a full refund.
When returning products, you are under  duty to take reasonable care to ensure that we receive the product in a good and unused condition in its original packaging and that the products are
not damaged in transit. Therefore, for your protection, when you are returning a product to us, we recommend that you use a recorded delivery service. Please also note that you will be responsible for all the costs of returning the products to us unless it is defective. Please allow up to 28 days for the credit to appear on your account.
 
Adress for returned items:
 
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Yasmin Rottmann
Laufenbergstr. 1
D-53173 Bonn
 
 
3. Methods of payment
You can pay your goods via bank transfer or via paypal.
 
 
3.1 Cash with order

If you use Cash with order, we will send you an order confirmation via email. Once your payment has been received the order will be sent to you.
 
4.2 Payment via paypal

 
In our online shop we offer you payment via paypal, an easy and safe way to purchase and pay goods online.
 
5. Prices
All prices are in € Euro and are inclusive of VAT, unless stated otherwise. Delivery costs are charged additionally as mentioned.
 
6. Data storage
We strongly follow the data protection act (BDSG  Bundesdatenschutzgesetz of Germany). You agree that we use your data by placing an order. We will only use your data in conjunction with your order. Your registered personal data will only be used for the shipment of the ordered item. All your data will be treated confidentially.
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Yasmin Rottmann
Laufenbergstr.1
53173 Bonn
 
Tel.+34966856439
mail. info@ecowashingball.com